Política de Privacidade

Última atualização: 06/04/2025

A Balance Jorvento ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site balancejorvento.com (o "Site") ou interage conosco.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações pessoais: como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de correspondência e outras informações que você fornece voluntariamente ao preencher formulários em nosso Site, incluindo o formulário de pedido do livro.
Informações de uso: como endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída, sistema operacional, carimbos de data/hora e dados de clickstream.
Cookies e tecnologias semelhantes: que coletam informações automaticamente quando você visita nosso Site. Para mais informações, consulte a seção "Cookies" abaixo.

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos para:

Processar e gerenciar seus pedidos e solicitações
Fornecer, manter e melhorar nosso Site e serviços
Comunicar-nos com você sobre pedidos, promoções ou outras informações relacionadas ao produto
Compreender como os visitantes usam nosso Site e melhorar a experiência do usuário
Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança
Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso Site e fornecer serviços (como processadores de pagamento, serviços de entrega e análise de dados)
Quando exigido por lei, processo legal ou regulamentação aplicável
Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou dos nossos usuários
Em conexão com uma fusão, venda de ativos ou outra transação comercial

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites colocam em seu dispositivo para melhorar sua experiência. Usamos cookies para:

Lembrar suas preferências e configurações
Entender como você navega em nosso Site
Melhorar nosso Site e serviços

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os sites definem ou acessam cookies. No entanto, se você desativar ou recusar cookies, algumas partes do nosso Site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

5. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

6. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

7. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

Acesso às informações que temos sobre você
Correção de informações imprecisas
Exclusão de suas informações
Restrição ou objeção ao processamento de suas informações
Portabilidade de dados
Retirada do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na seção "Contato" abaixo.

8. Links para outros sites

Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Incentivamos você a ler as políticas de privacidade de qualquer site que visite.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será publicada em nosso Site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para ficar informado sobre como estamos protegendo suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Balance Jorvento
Av. Paulista, 1120, São Paulo – SP, Brasil
Telefone: +55 (11) 98723-9639
E-mail: privacidade@balancejorvento.com